Jika pengembalian dana Anda telah disetujui dan diproses, dana tersebut biasanya akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda.

Setelah pengembalian dana diajukan kepada penyedia pembayaran, waktu hingga dana muncul bergantung pada bank, penerbit kartu, atau penyedia layanan pembayaran Anda. Beberapa pengembalian dana mungkin muncul dengan cepat, sementara yang lain dapat memerlukan beberapa hari kerja.

Harap diperhatikan:

Pengembalian dana dikembalikan ke metode pembayaran awal;

Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada bank dan metode pembayaran;

Jika melibatkan konversi mata uang, nilai tukar dan biaya terkait ditentukan oleh bank atau penerbit kartu Anda;

Jika kartu pembayaran awal telah kedaluwarsa atau diganti, bank biasanya tetap akan memproses pengembalian dana sesuai kebijakan internalnya.

Jika pengembalian dana Anda belum diterima setelah jangka waktu yang lama sejak diproses, kami menyarankan Anda untuk terlebih dahulu menghubungi bank atau penerbit kartu Anda.

Jika Anda masih tidak dapat mengonfirmasi pengembalian dana tersebut, silakan hubungi kami di [email protected] dan berikan informasi pesanan atau pembayaran yang terkait. Kami akan membantu memverifikasi catatan pengembalian dana.