Se você reconhece a Type64, mas tem dúvidas sobre cobranças de assinatura posteriores, elas geralmente estão relacionadas à renovação automática após o término de uma avaliação paga.

Alguns planos de assinatura incluem uma avaliação paga.

Ao assinar, exibimos:

o preço da avaliação;

o período da avaliação;

o preço da renovação após o término da avaliação;

o período de renovação.

Se você não cancelar sua assinatura antes do término da avaliação, ela será automaticamente convertida em uma assinatura completa no plano selecionado e será renovada automaticamente no intervalo aplicável.

Após o processamento bem-sucedido da sua primeira assinatura, também enviaremos os detalhes da assinatura para o seu endereço de e-mail cadastrado, incluindo o preço, a data e a forma de cancelamento.

Se não quiser continuar com sua assinatura:

Você pode interromper futuras renovações automáticas cancelando sua assinatura on-line ou pode nos enviar um e-mail para solicitar o cancelamento.

Se tiver dúvidas sobre sua renovação mais recente, você poderá solicitar por e-mail uma análise manual de reembolso em até 7 dias após a conclusão da renovação.

Se você não reconhece a Type64 de forma alguma ou acredita que a transação não foi iniciada por você ou por um usuário autorizado, consulte “Não autorizei esta assinatura ou cobrança recorrente” ou entre em contato conosco diretamente.