Wenn Ihr gewählter Abonnementplan eine kostenpflichtige Testphase beinhaltet und Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen, wird er nach Ende der Testphase automatisch in ein reguläres Abonnement umgewandelt – zu dem Preis und mit dem Abrechnungszeitraum, die beim Abschluss des Abonnements angezeigt wurden.
Ihr reguläres Abonnement wird außerdem gemäß dem jeweiligen Abrechnungszeitraum automatisch verlängert, bis Sie es kündigen.
Beim Abschluss eines Abonnements zeigen wir Ihnen deutlich:
den Preis der Testphase;
die Dauer der Testphase;
den Verlängerungspreis nach Ende der Testphase;
den Verlängerungszeitraum.
Nachdem Ihr erstes Abonnement erfolgreich abgeschlossen wurde, senden wir die Abonnementdetails auch an Ihre registrierte E-Mail-Adresse, einschließlich Preis, Zeitpunkt und Kündigungsmethode.
Wenn Sie nicht möchten, dass sich Ihr Abonnement weiterhin automatisch verlängert, können Sie es vor der nächsten Verlängerung kündigen:
Abonnement online kündigen, was in der Regel sofort abgeschlossen wird;
Kündigung durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter [email protected], was manuell bearbeitet werden muss.
Nach erfolgreicher Kündigung können Sie das Abonnement bis zum Ende des aktuellen bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen. Danach wird es nicht erneut automatisch verlängert.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer letzten Verlängerung haben, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Verlängerung per E-Mail eine manuelle Überprüfung einer Rückerstattung beantragen. Die genauen Regeln finden Sie unter Rückerstattungen und Kündigungen.