Wenn Sie ein Type64-Abonnement oder eine wiederkehrende Abbuchung feststellen, die Sie nicht zuordnen können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen, das betreffende Konto und die Zahlungsunterlagen zu prüfen.

Type64-Abonnementpläne können kostenpflichtige Testphasen beinhalten. Beim Abschluss eines Abonnements zeigen wir den geltenden Preis für die Testphase, die Dauer der Testphase, den Verlängerungspreis nach Ende der Testphase und den Abrechnungszeitraum an.

Wenn das Abonnement nicht vor Ende der Testphase gekündigt wird, wird es automatisch in ein reguläres Abonnement umgewandelt und gemäß dem Abonnementplan weiter verlängert.

Nachdem Ihr erstes Abonnement erfolgreich eingerichtet wurde, senden wir außerdem die Abonnementdetails und Anweisungen zur Kündigung an die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse.

Wenn Sie der Meinung sind, dass dieses Abonnement nicht von Ihnen oder einem autorisierten Nutzer erstellt wurde:

Kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und geben Sie, wenn möglich, Folgendes an:

Zahlungsdatum;

Zahlungsbetrag;

Die auf Ihrer Bankkarte oder Ihrem Zahlungskonto angezeigten Transaktionsdetails;

Alle E-Mail-Adressen, die möglicherweise verwendet wurden.

Wir helfen Ihnen, die betreffenden Abonnement- und Zahlungsunterlagen zu prüfen.

Wenn Sie zukünftige Abbuchungen stoppen möchten, können Sie außerdem zunächst Ihr aktuelles Abonnement online kündigen.

Wenn eine nicht autorisierte, doppelte oder fehlerhafte Abbuchung bestätigt wird, bearbeiten wir sie gemäß den Richtlinien für Rückerstattungen und Kündigungen.